BARCELONA, 15 (EUROPA PRESS)
Endesa ha incorporado una nueva modalidad de atención al cliente, la videoatención personalizada, en la mitad de los puntos de servicio y oficinas comerciales que tiene en Catalunya.
De esta manera, ha adaptado su servicio a las restricciones de movilidad derivadas de la crisis sanitaria de la Covid-19, informa la compañía en un comunicado este lunes.
El servicio ya está activo en 28 puntos de atención de Catalunya, es decir, prácticamente la mitad de los centros que la empresa tiene en el territorio.
“El objetivo es implementarlo de manera progresiva antes de Semana Santa hasta llegar a los 61 puntos de servicio y oficinas” comerciales que tiene en las cuatro demarcaciones catalanas.
En la provincia de Barcelona ya están activas la oficina de la ciudad de Barcelona junto con la de Sabadell y 15 puntos de servicio repartidos por diferentes comarcas.
La compañía ofrece contenido específico a través de su página web para dar a conocer y explicar el funcionamiento del nuevo servicio con información destacada.
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