Categorías: ConsumidoresSalud

El Gobierno acepta que los servicios de mantenimiento de gas cesen a la vez que el contrato de suministro

MADRID, 18 (EUROPA PRESS)

El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico ha aceptado una recomendación del Defensor del Pueblo y cambiará la normativa para que los servicios de mantenimiento de gas queden automáticamente resueltos cuando se rescinda el contrato de suministro con el que fueron contratados, salvo que el consumidor solicite expresamente lo contrario, informó la institución.

En concreto, el organismo presidido por Francisco Fernández Marugán realizó esta recomendación el pasado mes de agosto tras recibir quejas ciudadanas por la práctica habitual entre las empresas suministradoras de ofrecer contratos por servicios de mantenimiento de las instalaciones cuya duración no está vinculada a la duración de los contratos de suministro.

Este tipo de contratos, que se suelen concertar al mismo tiempo que el suministro, siguen vigentes aunque el consumidor cambie de compañía, por lo que muchas veces se produce una duplicidad de los servicios de mantenimiento, que al ser de duración anual, continúan vigentes año tras año ante el olvido o descuido del momento en el que se deberían haber cancelado.

Además, se da la circunstancia de que muchos consumidores creen que estos contratos de mantenimiento quedan automáticamente resueltos una vez sea resuelto el principal. Sin embargo, lo cierto es que no se rigen por las mismas reglas que el suministro de electricidad y pueden existir obligaciones de permanencia, a veces incluso con penalización con importes elevados.

Ante esta situación de desprotección de los consumidores y antes de formular la recomendación ahora aceptada, el Defensor del Pueblo solicitó informes a la Dirección General de Consumo y a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

El Defensor del Pueblo indica que este último organismo comparte la preocupación de la institución y recordó que este problema ya se ha resuelto en la normativa que regula el sector eléctrico.

La institución señala que seguirá el proceso de revisión del Real Decreto Real Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de gas natural, norma en la que afirma que habría que introducir la previsión de resolución paralela de los contratos de suministra de gas y mantenimiento de la instalación.

Redacción

Equipo de la redacción central de EditorialOn. Somos muchos, de sitios muy distintos y vivimos por y para la información.

Entradas recientes

Nairo Quintana: “Espero poder contribuir al equipo, algunos vendrán con críticas”

MADRID, 2 (EUROPA PRESS) El ciclista colombiano Nairo Quintana (Movista Team) explicó que llega al…

2 horas hace

El cohete de San Mateo será lanzado el viernes 20 de septiembre a la 13:00 horas

El Ayuntamiento ha trabajado para contar con "el máximo nivel de consenso posible entre los…

4 horas hace

El Centro de Nacimientos del Hospital de Martorell (Barcelona) reabre sus puertas

BARCELONA, 2 (EUROPA PRESS) El Centre de Naixements de la Fundació Hospital Sant Joan de…

5 horas hace

La Xunta asumirá el 80% y el Ayuntamiento de Santiago el 20% para el párking del Clínico

La primera reunión con las nuevas caras del Gobierno gallego consigue alcanzar un consenso tras…

5 horas hace

En Huércal-Overa, encuentran el cadáver del hombre desaparecido hace quince días gracias a los ladridos de su perro

HUÉRCAL-OVERA (ALMERÍA), 2 (EUROPA PRESS) El cuerpo de Diego Giménez, el hombre de 84 años…

5 horas hace

Esta web usa cookies.